Инструкция по работе в Extranet
Модуль «Настройки»
- В модуле «Настройки» отображается общая информация об отеле
- Вкладка «Обзор» отображает основную и контактную информацию об отеле, его фотографии и удобства
- Во вкладке «Общая информация» можно просмотреть название отеля, адрес отеля, эл. адрес, сайт и контактные номера телефонов отеля
- Тут же отображаются параметры о времени заезда и выезда, временной зоне и валюте отеля. Можно загрузить логотип, нажав на кнопку «Выбрать»
- В открывшемся окне необходимо найти месторасполоaжение логотипа на компьютере, выбрать его, нажать на кнопку «Открыть» и ,после подгрузки логотипа, сохранить изменения
- Во вкладке «Удобства» можно проставить все удобства, которые предоставляются отелем по разделам (общие, услуги бизнес-центра, спорт и отдых, питание и напитки, стойка регистрации, бассейн и оздоровительные услуги, зоны общественного пользования, развлечения и семейный отдых, услуги уборки, магазины, интернет, транспорт и разное)
- Так же можно отметить услуги, являющиеся платными
Модуль «Пользователи и роли»
- В модуле «Пользователи и роли» есть возможность создать нового пользователя с определенной ролью
- Для создания нового пользователя необходимо нажать на кнопку «Добавить»
- Далее заполните необходимые поля, выберите из выпадающего списка язык и роль пользователя. Нажмите «Сохранить»
Модуль «Категории»
- В модуле «Категории» отображаются категории номеров
- В случае необходимости создания новой категории номера, нажмите «Добавить»
- Заполните необходимые поля, выберите из выпадающего списка тип размещения, категорию, курение в номере. Также укажите тип кроватей в номере. Затем нажмите «Сохранить»
- Если ценовая политика категории номера, зависит от количества размещаемых в нем людей, можно перейти во вкладку «Размещение» и добавить новое размещение
- Тут есть возможность внести необходимые данные, указать количество людей в номере и стоимость
- Далее можно перейти во вкладку «удобства» и корректировать платные/ бесплатные удобства в номере
- Если есть необходимость загрузить фотографии номера, перейдите во вкладку «фото номера», нажмите на кнопку «Загрузить фото»
- В открывшемся окне выделите фото, которые нужно добавить и нажмите на кнопку «Открыть»
- Далее выберите кнопку «Загрузить». После загрузки фотографий, нажмите на кнопку «ОК»
Модуль «Тарифы»
- При необходимости добавления нового тарифа, либо изменения стоимости, выберите модуль «Тарифы»
- Для создания нового тарифа, нажмите на кнопку «Добавить тариф»
- Здесь можно внести название тарифа и указать тип питания
- По созданному тарифу, протягивая левой кнопкой мыши вправо, можно создать период
- Так же можно указать начало и конец периода
- С помощью двойного щелчка мыши, можно открыть тариф по созданному периоду и проверить стоимость
- Для внесения актуальной стоимости категории номера, можно изменить стоимость первого дня периода, нажать на правую кнопку мыши и выбрать «Применить ко всем». Далее необходимо сохраните изменения
- В случае, если на определенные даты по данному тарифу изменилась стоимость, есть возможность создать подсезон. Для этого необходимо левой кнопкой мыши протянуть прямо под существующим сезоном
- Так же можно выбрать даты периода и сохраните изменения
- В подсезоне коррекция стоимости происходит аналогичным образом. Созданный подсезон перекрывает период в существующем сезоне
- В данном модуле так же есть возможность указать условия брони. Для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши на тариф и выбрать «Условия предоплаты и отмены»
- Далее можно внести определенные условия и нажать правой кнопкой мыши на категории номера, выбрать команду «Применить ко всем»
- Есть возможность проставить на каждый сезон, различные условия брони. Для этого необходимо правой кнопкой мыши нажать на сезон и выбрать «Условия предоплаты и отмены». Условия проставляются аналогичным образом
Модуль «Настройки каналов»
- В модуле «Настройки каналов» есть возможность создать ограничения
- Для создания ограничений, можно перейти во вкладку «Ограничение онлайн бронирований» и выбрать «Добавить ограничение». Тут указывается тип и название ограничения
- Далее необходимо нажать на кнопку «Установить ОТА на период», указать категории номеров, период, условия ограничений, а также статус
- Для того, чтобы созданное ограничение отображалось на портале, необходимо перейти во вкладку “PlanetofHotels” и, напротив тарифа, выбрать ограничения, которые должны распространяться на укзанный тариф
Модуль «Квота»
- Наличие свободных номеров, отображается в модуле «Квота»
- Для открытия номеров на продажу, можно нажать на кнопку «Установить на период», выбрать категории номеров, период и указать количество свободных номеров
- Изменения по количеству номеров на продажу также можно внести в каждой ячейке отдельно. Изменения сохраняются автоматически
Модуль «Поиск броней»
- В модуле «Поиск броней» отображаются брони от порталов online бронирований
- В данном модуле отображаются все брони от портала planetofhotels.com. Во вкладке отображается информация о номере брони, дате бронирования, о госте, источник брони, дата заезда, дата выезда, статус брони, а также сумма брони
- Для отображения информации по брони наведите курсор на бронь
- Чтобы просмотреть данные о госте, в графе «Главный гость» кликните 2 раза левой кнопкой мыши на имя гостя
- С помощью фильтра можно быстро сортировать брони по определенным запросам. Для этого необходимо указать нужный пункт и нажать кнопку «Применить»
- В случае незаезда гостя необходимо в течение 3 дней изменить статус брони. Для этого необходимо нажать на красный крестик напротив брони
- После вышеуказанного действия, статус брони автоматически изменяется на «Незаезд»